お客様相談室

 

予約はできますか? 発送してもらえますか?

<店頭予約>
各店舗(店頭またはお電話)で予約を受け付けております。
なお、一部店舗で【黒山乃が美】のお取り扱いがない場合や、予約の対応ができない場合がありますので、直接ご希望の店舗にお問合せください。

参考 / 乃が美HP:店舗一覧
https://nogaminopan.com/shop_list/

 

<全国発送>
発送受付センターで全国への発送を承っております。お電話にてお問合せください。

発送受付センター
06-7777-2458(受付時間:10:00~17:00 定休日:日・祝)

【黒山乃が美】につきましては、発送受付センターでのお取扱いを行っておりません。【創業乃が美】のみのお取り扱いとなりますこと、ご了承ください。

 

なお、北海道と沖縄県、離島への発送は、最短でも2日間かかります。詳細についてはお電話にてお尋ねください。

参考 / 乃が美HP:ご予約、発送について
https://nogaminopan.com/inquiry/

お問い合わせ先電話番号

06-7777-3100

受付時間 / 10:00~17:00
(土日祝日 年末年始を除く)

  • お客様からいただきましたお電話は、内容を正確にうけたまわるため、録音させていただいております。
  • 内容を正確にうけたまわるため、お客様に電話番号の通知をお願いしております。
    電話番号を非通知に設定されている場合は、恐れ入りますが電話番号の最初に「186」をつけておかけください。
  • お客様のお名前、ご住所、電話番号をお伺いすることがございますが、お問い合わせへの対応のためにのみ利用させていただいております。
  • 自然災害など不測の事態が生じた場合、受付時間内であっても電話対応を致しかねる場合がございます。
  • できる限りお客様のお話を伺うように努力しておりますが、一時的にお電話が混み合う場合がございます。
    誠に申し訳ございませんが、電話が繋がらない場合は少し時間をおいておかけ直しください。